LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu información en k67

Tu cuenta, tus datos personales y cada transacción están asegurados bajo estándares de cifrado industrial. Aquí encontrarás exactamente cómo funciona nuestra política de privacidad y qué información recopilamos...

Cifrado de datosTransacciones segurasSin compartir información
k67 Cómo protegemos tu información en k67

Qué datos recopilamos y cómo los usamos

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre cómo manejamos tus datos?

Tenemos canales dedicados para responder cualquier duda sobre nuestra política de privacidad. Contacta con nosotros directamente a través del chat de soporte...

Chat en vivo Accede directamente desde tu cuenta para hablar con...
Correo electrónico Envía consultas detalladas a nuestro equipo de privacidad...
Centro de ayuda Explora preguntas frecuentes sobre seguridad de datos, cifrado...
SEGURIDAD VERIFICADA

Cómo sabemos que puedes confiar en nuestra privacidad

Cumplimos con regulaciones de protección de datos en México y en las regiones donde operamos. Nuestros sistemas están auditados regularmente para garantizar que el cifrado y el almacenamiento...

Cifrado SSL/TLS

Todas las transacciones y datos personales se transmiten usando protocolo de cifrado de grado bancario. Tu información nunca viaja sin...

Verificación de identidad

Utilizamos procesos estándar de KYC para confirmar tu identidad, lo que protege tu cuenta y cumple con normativas locales aplicables.

Acceso restringido

Solo empleados autorizados pueden acceder a datos sensibles, y siempre bajo auditoría interna. Cada acceso queda registrado para transparencia.

Almacenamiento seguro

Tu información se guarda en servidores con protección física y digital. Los datos se eliminan según períodos de retención legales...

Política anti-compartición

Nunca vendemos ni compartimos tu información con anunciantes o terceros no autorizados. Tus datos son solo para tu cuenta y...

Transparencia de cambios

Si modificamos esta política, te notificamos por correo electrónico con anticipación. Siempre tendrás control sobre cómo se usa tu información.

La misma privacidad en la web, app y escritorio

Ya sea que juegues desde tu navegador, aplicación móvil o computadora, la protección de tus datos es idéntica. Usamos la misma infraestructura de cifrado y las mismas normas...

Aplicación móvil
La app para Android e iOS cifra tus datos de sesión localmente. Tu conexión a k67 usa el mismo protocolo seguro que el navegador web.
Navegador web
Todos los sitios web de k67 requieren conexión HTTPS. Tu información de cuenta y pagos viaja cifrada en cada visita.
Depósitos y retiros
Los datos de tu método de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) se procesan con cifrado adicional. No almacenamos números completos de cuenta.
Sincronización de cuenta
Tus preferencias, historial y saldo se sincronizan entre dispositivos con protección de datos igual. Un solo estándar de privacidad en todas partes.
Cierres de sesión
Cuando cierras sesión, todos los datos temporales se borran. Si pierdes el teléfono, puedes desactivar sesiones abiertas desde tu cuenta web.
Auditorías regulares
Revisamos la privacidad en app, web y escritorio con auditorías cruzadas cada trimestre. Cualquier riesgo se cierra al instante.
Notificaciones de actividad
Recibes alertas de login desde nuevos dispositivos o ubicaciones. Esto te ayuda a detectar acceso no autorizado a tu cuenta.

Lo que verás en tu perfil de privacidad

Tu panel de privacidad en k67 te muestra exactamente qué datos tenemos de ti y cómo los usamos. Puedes revisar tu historial de login, actividad de...

Historial de acceso

Cada vez que inicias sesión, queda registrado el dispositivo, hora y ubicación. Monitorea quién accede a tu cuenta desde dónde.

Transacciones verificadas

Revisa cada depósito y retiro con detalles de fecha, método (OXXO, SPEI, etc.) y estado. Confirma que toda operación es tuya.

Datos personales

Visualiza el nombre, documento, email y teléfono registrados. Solicita cambios o correcciones directamente desde tu perfil.

Preferencias de comunicación

Controla si deseas recibir correos sobre promociones, seguridad o actualizaciones. Respeta tu privacidad en la bandeja de entrada.

Descarga de datos

Exporta tu información completa en formato estándar. Útil si migras o deseas una copia de seguridad de tu perfil en k67.

Derecho al olvido

Solicita la eliminación de tus datos cuando cierres tu cuenta. Procesamos la solicitud conforme a normativas de México.

Preguntas sobre privacidad que escuchamos en k67

Pedimos tu nombre completo, número de identificación, correo electrónico y teléfono para verificar tu identidad. Esto es obligatorio por normativas en México. Cuando realizas un depósito, también recopilamos datos de tu método de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi) solo para procesar la transacción.

No. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con anunciantes, brokers de datos o terceros comerciales. Solo compartimos datos cuando es legalmente requerido por autoridades mexicanas o cuando es necesario para procesar un pago contigo.

Almacenamos tu contraseña usando hash criptográfico, no en texto plano. Nuestros servidores están protegidos con firewalls, y no tenemos acceso a tu contraseña real. Cambiarla regularmente y usar caracteres fuertes aumenta tu seguridad.

Retenemos datos de tu cuenta mientras esté activa. Después del cierre, guardamos registros de transacciones según requerimientos legales en México (generalmente de 3 a 7 años). Puedes solicitar la eliminación adelantada desde tu perfil de privacidad.

Sí. Tu historial de depósitos, retiros y actividad de juego está visible en tu cuenta bajo 'Transacciones'. Incluye fecha, monto, método (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) y estado. Descarga reportes mensuales cuando lo necesites.

Contacta a soporte inmediatamente a través del chat. Si fue un acceso no autorizado, cambiaremos tu contraseña al instante y revisaremos el historial. También puedes habilitar autenticación de dos factores para mayor seguridad.

Ve a tu perfil, sección 'Privacidad', y selecciona 'Descargar mis datos'. k67 compilará un archivo con toda tu información (nombre, transacciones, documentos) y lo tendrás en 5 a 10 días hábiles en tu email.